Artikelen in de sale worden niet aangenomen als retour!

U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Stuur een e-mail naar info@bytessnoa.nl en vermeld welk artikel(en) u wilt retourneren. Vul ook het retourformulier in die u hier kunt downloaden. Print deze uit en voeg bij het artikel die u wilt retourneren. Het artikel stuurt u op eigen kosten retour naar onderstaand adres. Bewaar de Track&Trace bon goed nadat je de bestelling geretourneerd hebt! Na ontvangst van de bestelling ontvangt u binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour. 

 Voorwaarden retourneren

- Voeg een ordernummer en naam in het pakketje wat u retour stuurt, wanneer dit niet duidelijk zichtbaar is kunnen wij het retourproces niet in gang brengen
- Wanneer het originele prijskaartje niet meer is aangehecht aan het artikel kunnen wij het artikel helaas niet meer retour nemen
- Ook wanneer het artikel in slechte/gedragen staat verkeerd nemen wij deze niet meer retour
- U ontvangt een shoptegoed van by Tess Noa als u artikelen retour stuurt die met een giftcard betaald zijn
- Artikelen in de sale en gepersonaliseerde items nemen wij niet retour
- Zorg dat u het artikel in een stevige verpakking retour stuurt
- Retourneren is voor uw eigen risico!
- LET OP! Heeft u een bestelling geplaatst van 100 euro of meer dan heeft u geen verzendkosten hoeven te betalen. Wanneer de producten retour gaan en u daardoor onder de 100 euro heeft uitgegeven in onze webshop, zullen de verzendkosten alsnog worden verrekend met de geretourneerde producten. 

Retouradres

By Tess Noa
Nievaartpad 18
2353SL Leiderdorp

Mocht u nog vragen hebben kunt u een e-mail sturen naar info@bytessnoa.nl.